Ikke helt som forventet? Det er nemt at returnere.
Vi vil gøre returnering lige så nemt som bestilling. Registrér din returnering direkte i vores returportal – vælg varerne, hent din label, og så er du færdig. Alt, hvad du har brug for at vide, finder du nedenfor.
Vores returpolitik
25.0 kr. returgebyr
Et fast gebyr pr. ordre, som trækkes én gang fra din refundering.
Varernes stand ved returnering
Bemærk, at vi kun kan acceptere varer, der er ubrugte, ubeskadigede og i deres oprindelige stand. Du kan finde flere oplysninger i vores vilkår og betingelser.
30 dages returperiode
Fra leveringsdatoen. Vi har frivilligt forlænget perioden fra 14 dage, så du kan prøve alt derhjemme.
Gratis returlabel
Du får en forudbetalt label i portalen og via e-mail.
Sådan fungerer vores returportal
1. Find din ordre
Du behøver ikke logge ind! Indtast din e-mailadresse og ordrenummeret fra din ordrebekræftelse.
2. Vælg, hvad du vil returnere
Vælg varerne, og fortæl os, hvorfor du vil returnere dem.
3. Bekræft, og hent din label
Kontrollér dine valg, og bekræft dem. Din returlabel er klar til download med det samme, og vi sender den også via e-mail.
4. Pak og send
Pak dine varer sikkert, sæt labelen på, og aflever pakken. Bed om en kvittering med et trackingnummer.
Vigtige tips til din returnering
Bed altid om en indleveringskvittering med et trackingnummer, når du sender pakken. Gem kvitteringen, indtil din returnering er færdigbehandlet.
Returneringer behandles normalt inden for 1–2 uger efter ankomsten til vores lager. Når din returnering er færdigbehandlet, modtager du en separat bekræftelse via e-mail.
Vi påtager os ikke ansvar for returneringer, der sendes for egen regning.
